- Junio 14, 2021
Convierte un espacio de trabajo tradicional en un lugar flexible.
La demanda de espacios de trabajo, servicios y comodidades flexibles está aumentando entre los ocupantes de oficinas. Las expectativas de los inquilinos están evolucionando y se está acelerando la necesidad de entornos de oficina ágiles, receptivos y productivos. El sector de bienes raíces comerciales enfrenta una gran oportunidad para retener a los inquilinos existentes y capturar nuevos.
La idea errónea entre los participantes de sector inmobiliario en el mercado, es que el espacio flexible es solo otro componente del sector de oficinas. La realidad es que ejecutar una operación de espacio de trabajo flexible no es una solución única para todos. Es un modelo de negocio complejo que requiere una planificación y ejecución cuidadosas.
Para mantenerse a la vanguardia en este mercado que cambia rápidamente, primero debe comprender los impulsores de la demanda de los lugares de trabajo flexibles; Luego, prepare las herramientas con la tecnología y los sistemas adecuados para activar el espacio, ofrecer excelentes experiencias a los miembros y garantizar un control y una visibilidad completos de la operación.
¿Cómo pueden los proveedores de espacio, los propietarios de activos y los administradores entrar en un espacio de trabajo flexible?
Cambio de modelos de activos físicos en productos a servicios
La diferencia entre los modelos de bienes raíces de oficinas tradicionales y flexibles se reduce a comprender los requisitos de los ocupantes. Las transacciones inmobiliarias tradicionales son de bajo volumen, alto valor y ofrecen poca o ninguna flexibilidad. En los modelos centrados en el servicio, las transacciones son de mayor volumen, menor valor y están impulsadas por las necesidades de los inquilinos. Ofrecer mayor agilidad, comodidades y un espectro de flexibilidad, desde hot-desking y coworking hasta oficinas privadas y plazos de arrendamiento más cortos, genera valor, productividad y experiencias superiores que dan como resultado la retención de inquilinos o en su caso mayor rotación.
Comprender los modelos comerciales
Un espacio de trabajo flexible es un modelo de negocio por derecho propio y exige una propuesta, una marca y una operación sólidas para competir de forma eficaz. Hay algunas formas de ingresar al mercado del espacio flexible: construir, comprar o asociarse. Por un lado, puede crear su propia marca. ¿No estás seguro por dónde empezar? Esta guía completa describe los aspectos comerciales críticos. En segundo lugar, compre una franquicia de operadores con un historial establecido de éxito. En tercer lugar, asóciese con operadores espaciales mediante acuerdos de gestión o empresas conjuntas que proporcionen un intercambio de servicios operativos por una tarifa de gestión.
Riesgo y valoración
Los modelos como servicio se han convertido en el estándar en el consumo de servicios en muchas industrias, incluida la oficina. El cambio del mercado de arrendamientos de más largo plazo a más corto plazo está obligando a los propietarios e inversores a reconsiderar los modelos de riesgo y valoración. Dependiendo de su posición en el sector, querrá revisar su apetito por el riesgo cuando se trata de ofrecer flexibilidad. Tenga en cuenta las estadísticas cuando lo haga. Por ejemplo, según JLL, el 67% de los responsables de la toma de decisiones del sector inmobiliario planean aumentar los programas de movilidad en el lugar de trabajo e incorporar el espacio flexible como un elemento central de las estrategias de trabajo ágiles.
La experiencia humana
Un espacio de coworking es más que poner un montón de escritorios en una habitación. Se trata de humanos y su propósito. Debido a que las personas pasan la mayor parte de su tiempo en el trabajo, como proveedor de espacio de trabajo, usted tiene la responsabilidad de seleccionar experiencias humanas excepcionales que mantengan a los miembros productivos. Impulse la mejor experiencia posible como servicio identificando los requisitos clave de las distintas partes interesadas: piense en los usuarios finales, los inquilinos y los operadores espaciales.
Diseño y arquitectura
Es clave tener en cuenta que diseñar para un entorno compartido es diferente a diseñar para un espacio de oficina tradicional. En oficinas flexibles, cada metro cuadrado puede generar ingresos, por lo que la optimización es crucial. Un arquitecto experimentado también comprenderá cómo las operaciones de las instalaciones deben alinearse con la experiencia del usuario.
Tecnología
La tecnología es un componente vital en una operación de espacio flexible que activa el espacio para satisfacer los diferentes requisitos de múltiples inquilinos. Pero un enfoque único para todos no funcionará. Para llenar el vacío, necesita una propuesta de infraestructura y servicios tecnológicos que pueda superar las complejidades operativas de brindar servicios en múltiples sistemas, inquilinos y ubicaciones. Para funcionar de manera eficiente y acelerar el crecimiento, su tecnología debe brindarle control y visibilidad sobre su cartera de servicios y generar experiencias excepcionales para los miembros en el espacio de trabajo.
Raúl Moreno Maldonado